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Visible: 17 de 17 preguntas publicadas.
Alta y acceso
Cuenta, login, planes y activación inicial.
Visibles: 9¿Cómo se activa la cuenta tras contratar? #
Al confirmarse el pago se crea tu empresa y se envía acceso al administrador.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner TiempoJornada en marcha? #
En la mayoría de empresas, la activación es inmediata tras la contratación y en el mismo día se puede empezar a fichar. La configuración de reglas y usuarios suele completarse en menos de una hora.
¿Necesito permanencia para contratar? #
No. Puedes contratar el plan que mejor encaje con tu operativa y ajustarlo según evolucionen tus necesidades.
¿El precio mostrado incluye IVA? #
Sí. En la página de planes mostramos importes finales con IVA incluido para que tengas visibilidad real del coste.
¿Puedo cambiar de plan más adelante? #
Sí. Puedes escalar a un plan superior cuando tu empresa crezca o necesites ampliar capacidad.
¿Cuántos empleados puedo dar de alta al inicio? #
El límite inicial de empleados viene definido por el plan contratado. Si necesitas ampliar capacidad, puedes cambiar de plan.
¿Qué nivel de trazabilidad ofrece ante una inspección? #
Cada registro y corrección queda asociado a usuario, fecha y contexto. Además, puedes exportar informes CSV/PDF por rango para revisión interna o inspección.
¿Qué soporte recibimos durante la implantación? #
Tienes apoyo para la puesta en marcha y para resolver dudas de configuración inicial. Si lo necesitas, puedes solicitar una demo guiada con tu caso real.
¿Cómo se crea el usuario administrador al contratar? #
El usuario de acceso se crea automáticamente usando el email de contacto, tras comprobar que no exista previamente en la base de datos de intranet.
Fichaje y jornada
Registro horario, entradas, salidas y pausas.
Visibles: 4¿TiempoJornada permite fichaje web y móvil? #
Sí. Se puede fichar desde web y app móvil con histórico diario y mensual.
¿La plataforma sirve para varias sedes o centros de trabajo? #
Sí. TiempoJornada está preparado para operar con diferentes equipos y centros, manteniendo trazabilidad unificada.
¿El equipo puede fichar desde móvil fuera de la oficina? #
Sí. El fichaje puede realizarse desde app y web, y toda la información queda centralizada en el panel de administración.
¿Puedo ver una demo antes de contratar? #
Sí. Puedes solicitar una demo comercial para revisar el flujo completo de fichaje, incidencias, ausencias y reportes con tu escenario de empresa.
Ausencias y vacaciones
Solicitudes, estados y saldo de días.
Visibles: 2Documentos y reportes
Exportes CSV/PDF, evidencias y trazabilidad.
Visibles: 1¿Se puede exportar información para asesorías o auditorías internas? #
Sí. Puedes generar exportes CSV y PDF por períodos para compartir con asesoría laboral, auditoría interna o dirección.
General
Consultas frecuentes sobre la plataforma.
Visibles: 1¿Es adecuado para pymes y también para equipos en crecimiento? #
Sí. La plataforma está pensada para empezar rápido en pymes y seguir escalando sin rehacer procesos cuando el equipo crece.
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